О нас
Содержание
ITcom — это команда специалистов в IT сфере в Харькове. Наши мастера компьютерной поддержки имеют многолетний опыт, поэтому вы можете доверять ITcom, и быть уверенным в том, что будет обеспечен высочайший уровень обслуживания и поддержки.
Наши услуги:
- Быстрый и качественный ремонт компьютера на месте у заказчика на дому или в офисе
- Установка и обновления программного обеспечения
- Установка операционных сетей Windows (XP 7 8), Android и Linux
- Сборка и апгрейд (обновление) компьютера и ноутбука
- Установка домашней и корпоративной сети, прокладка и администрирование
- Обслуживание и техническая поддержка фирм
- Профилактические программы по обслуживанию
- Защита от вирусов и разблокировка
- Резервное копирование и восстановление данных
- Подключение к Интернету и безопасность в сети
- Беспроводные сети Wi-Fi и установка роутеров
- Наличие скидок постоянным клиентам и экономных пакетов
Как и автомобиль, компьютер становиться медленным и возникают проблемы, если он «настроен» не правильно. Старые временные файлы и приложения загромождают жесткий диск, файлы будут фрагментированы, и некоторые приложения могут даже шпионить за вашими предпочтениями серфинга в Интернете. ITcom повысит производительность компьютера и Вы убедитесь, что Ваш компьютер полностью защищены от угроз и вирусов. Сможем дать рекомендации о том, как максимально использовать аппаратные и программные средства вашего компьютера. Давайте профессионально настроим на Вашу систему на максимальную производительность и безопасность!
Обслуживание компьютеров и серверное программное обеспечение
Наименование услуги |
Описание работ |
Установка программного обеспечения Microsoft Windows 2003/2008 Server с дистрибутива Заказчика |
Установка операционной системы с обновлениями, установка драйверов всех внутренних и периферийных (в случае если они есть в наличии у пользователя или встроены в дистрибутив; без настройки параметров сервера) |
Настройка ПО Microsoft Windows 2003/2008 Server с дистрибутива Заказчика |
Развертывание домена, DHCP, DNS, RIS/WDS (в стоимость не входит настройка рабочих станций), или любое из перечисленных действий (Без установки операционной системы и настройки клиентских компьютеров) |
Конфигурирование домена |
Организация групп пользователей, учетных записей, написание групповых политик и организация пользовательских прав доступа (написание ТЗ с обязательным письменным согласованием с Заказчиком) |
Установка сервера Microsoft SQL 2000/2005/2008 с дистрибутива Заказчика |
В зависимости от сложности задачи (Без установки операционной системы и настройки клиентских компьютеров) |
Установка и настройка Microsoft ISA Server с дистрибутива Заказчика |
Установка сервера, определение параметров Интернет, доступа пользователей, закрытие брешей в системе безопасности (Без установки операционной системы и настройки клиентских компьютеров) |
Установка системы учёта интернет-трафика с дистрибутива Заказчика |
Установка ПО, предоставление доступа к данным по трафику требуемых сотрудников организации |
Установка и настройка терминального сервера на базе Microsoft Windows 2003/2008 Server с дистрибутива Заказчика |
Без установки операционной системы и настройки клиентских компьютеров |
Установка и настройка подключения рабочей станции к терминальному серверу (за 1 устройство) |
Начальная настройка подключения |
Установка и настройка почтового сервера MS Exchange Server с дистрибутива Заказчика |
Установка сервера, настройка почтовых ящиков пользователей, настройка внешней почты, настройка учетных записей пользователей (без установки операционной системы и настройки клиентских компьютеров) |
Локальная, беспроводная Wi-Fi сеть и Интернет
Наименование услуги |
Описание работ |
Настройка сетевого окружения на одной рабочей станции |
Установка необходимых протоколов, настройка параметров протоколов, ввести рабочую станцию в рабочую группу или домен (без установки серверного ПО) |
Настройка модема |
Подключение модема, установка драйверов (в случае, если они есть в наличии у пользователя или встроены в дистрибутив). |
Комплекс услуг «Интернет» |
Подключение модема, установка драйверов, настройка удаленного доступа, настройка электронной почты, антивирусной программы. |
Настройка сети Интернет на одной рабочей станции |
Настройка удаленного доступа к провайдеру Интернет или шлюзу Интернет локальной сети. |
Настройка электронной почты на одной рабочей станции |
Настройка учетной записи электронной почты в почтовой программе, или настройка почтовой программы на локальный почтовый сервер. |
Организация беспроводной сети на одной рабочей станции |
Установка беспроводного адаптера, драйверов (если имеются у пользователя), настройка сетевых параметров, подключение точки доступа. |
Настройка мобильного Интернета (GPRS, 3G) на ноутбуке |
Подключение модема, установка драйверов, настройка подключения. |
Антивирусная защита
Наименование услуги |
Описание работ |
Лечение вирусов на рабочей станции за час |
Полное лечение всех вирусов, включая обновление антивирусных программ. |
Установка антивирусной программы, настройка, обновление антивирусных баз. |
Установка программы, начальная настройка, обновление антивирусных баз |
Установка программного обеспечения
Наименование услуги |
Описание работ |
Установка ПО Microsoft Windows 2000 / XP / Vista с дистрибутива Заказчика |
Установка операционной системы с обновлениями, установка драйверов устройств всех внутренних и периферийных устройств (в случае, если они есть в наличии у пользователя или встроены в дистрибутив) |
Установка ПО Microsoft Office 2003 / XP / 2007 с дистрибутива Заказчика |
Установка и проверка работоспособности без дополнительных настроек |
Обновление Windows XP/ Vista(update) |
Установка всех критических обновлений, существующих на данный момент к данным операционным системам |
Настройка 1 утилиты (любой архиватор, Файловый менеджер, Multimedia player) |
Установка на компьютер и первоначальная настройка утилиты из списка доступных утилит |
Комплексная установка и наладка ПО для офиса на базе Windows (ХР, Vista) с дистрибутивов Заказчика |
Установка операционной системы с обновлениями, установка драйверов (в случае, если они есть в наличии у пользователя или встроены в дистрибутив), офисных программ, антивирусов, настройка Интернет и электронной почты, сетевого окружения с гарантией на 1 месяц |
Установка сложного программного обеспечения с дистрибутива Заказчика |
Установка на компьютер и первоначальная настройка утилиты из списка программного обеспечения |
Сохранение/восстановление данных |
Сохранение/восстановление данных в случае переустановки или полной неработоспособности операционной системы (электронная почта, личные папки, документы, настройки) |