Самостоятельная диагностика и ремонт ноутбука
Содержание
В этой статье описана основные способы самостоятельной диагностики неисправности ноутбука. В таблице собраны симптомы неисправностей материнской платы и их компонентов, которые часто сложно определить без тщательной диагностики с применением специального оборудования. Как видно из нижеизложенного, основные проблемы с большинством бюджетных моделей ноутбуков, возникают из-за перегрева и поломки видеокарты (видеочипа). Объясняется тем что видеокарта ноутбука, это самая нагруженная часть, после процессора. Но теплоотвод от процессора, как правило, в несколько раз более эффективный. Поэтому при эксплуатации ноутбука, в процессе работы, постепенно происходит засорение радиаторов системы охлаждения. Эффективность её падает, и, в первую очередь, страдает видеокарта ноутбука.
В основном, эти неисправности устраняются с помощью усадки (ребоулинга) или замены соответствующих микросхем. Однако, к нашему большому сожалению, в последние годы, все больше производителей ноутбуков стали использовать компаунд для закрепления чипов на плате. В этих случаях вероятность удачного ремонта ноутбука такой платы сильно снижается, так как компаунд очень тяжело удалить без механического повреждения материнской платы, и часто приходится заменять всю системную плату. Кроме того, видимо с целью удешевления, на многих бюджетных моделях ноутбуков вместо нормального текстолита, для производства материнских плат стали использовать какой-то непонятный материал с большим температурным коэффициентом расширения. При нагреве такой платы работающим под нагрузкой видеочипом она настолько деформируется, что это заметно невооруженным глазом. Естественно, что такие изгибы со временем приводят к отрыву чипа от платы. Усадка или замена чипов на таких платах очень сложна и без специальных станций практически невозможна.
Так же нужно понимать, что вследствие перегрева, может быть три типа неисправностей:
- Отпаивание чипа от площадок материнской платы — устраняется путем пропайки чипа (усадки, ребоулинга), с помощью фена или инфракрасной станции.
- Механический отрыв чипа, вследствие термической деформации, от площадок материнской платы (чаще всего встречается при заводской установке чипов на безсвинцовый припой с высокой температурой плавления) — метод ремонта, как и в первом случае, но поскольку температурный режим пайки значительно выше (более 400 градусов), вероятность удачного ремонта снижается.
- Механический отрыв чипа, вследствие термической деформации, от материнской платы вместе с площадками (чаще всего встречается при заводской установке чипов на безсвинцовый припой с высокой температурой плавления) как правило, в этом случае необходима замена материнской платы.
Звуковые сигналы BIOS при включении неисправного ноутбука.
— длинный сигнал
* короткий сигнал
Award BIOS
** |
Проблемы с CMOS Setup или системной платой |
— |
Ошибка контроллера клавиатуры |
— * |
Ошибка оперативной памяти (RAM) |
— * * |
Ошибка видеокарты |
— * * * |
Ошибка при инициализации клавиатуры |
— * * * * * * * * * |
Ошибка при чтении из ПЗУ |
повторяющийся * |
Проблемы с блоком питания |
повторяющийся — |
Проблемы с ОЗУ |
Непрерывный |
Проблемы с питанием |
AMI BIOS
— * |
Проблемы с питанием |
* * |
Ошибка четности RAM |
* * * |
Ошибка в первых 64 кБ RAM |
* * * * |
Неисправность системного таймера |
* * * * * |
Проблемы с процессором |
* * * * * * |
Ошибка инициализации контроллера клавиатуры |
* * * * * * * |
Проблемы с материнской платой |
* * * * * * * * |
Ошибка памяти видеокарты |
* * * * * * * * * |
Контрольная сумма BIOS неверна |
* * * * * * * * * * |
Ошибка записи в CMOS |
— * * |
Ошибка видеокарты |
— * * * |
Ошибка видеокарты |
Симптомы неисправностей, вероятные причины и методы ремонта
Ноутбук не включается
При подключении блока питания сигнальные светодиоды ноутбука не горят. На нажатие кнопки включения ноутбук не реагирует |
— Неисправен блок питания. — Обрыв в кабеле. — Неисправен разъем питания. — Пробой первичной цепи питания на материнской плате. |
Проверить напряжение на выходе блока питания. Проверить сопротивление входного разъема питания на к/з. Если питание на ноутбук подается, необходима полная разборка ноутбука для доступа к материнской плате и дальнейшей диагностики. |
При подключении блока питания сигнальные светодиоды ноутбука светятся. На нажатие кнопки включения ноутбук не реагирует |
— Неисправна кнопка включения или кабель (разъем), подключающий ее к материнской плате. — Повреждение цепей управления питанием на материнской плате. — Сгорел или отпаялся южный мост. |
Необходима полная разборка ноутбука для доступа к материнской плате, дальнейшей диагностики и ремонта. При повреждении южного моста — его усадка или замена, либо замена материнской платы. |
Выдаёт звуковой код неисправности памяти. |
— Неисправна микросхема памяти, либо плохой контакт в разъеме, или отпаялись контакты разъема от материнской платы. — Неисправен северный мост. |
Зачистить контакты, поменять память на заведомо исправную, если это не дало результата — полная разборка ноутбука для диагностики и ремонта материнской платы. |
Ноутбук включается, но нет изображения.
Темный экран. При подсветке сильной лампой под определенным углом можно видеть слабое изображение. |
— Не работает подсветка матрицы. — Перегорела лампочка. — Сгорел инвертор лампочки. — Повреждение цепи питания или управления инвертором. |
Необходима разборка экрана ноутбука для точного выявления неисправности и замены дефектных элементов. |
— Белый экран при включении, либо тоненькие полоски на белом экране. — Артефакты на экране. — Звуковые коды ошибки видео. — Инициализация тормозится на начальных пост кодах. — Работает только на внешний монитор, но зависает при загрузке. -Нет изображения на экране, либо просто включается подсветка экрана. |
— Неисправен видеочип или съёмная дискретная видеокарта |
Для ремонта ноутбука необходимо произвести либо усадку видеочипа (ребоулинг), либо замену микросхемы на новую (если предыдущая операция не дала результата). Заменить съемную дискретную видеокарту. |
Не работают отдельные узлы ноутбука
Не работает клавиатура и тачпад, не работают USB порты.
|
— Не работает южный мост — Неисправен контроллер клавиатуры. |
При повреждении южного моста — его усадка или замена, либо замена материнской платы. Замена контроллера. |
Привод DVD (CD) не открывается кнопкой. Диск в приводе вращается, но не читается. |
— Нет контакта в кнопке привода, плохой контакт в разъеме подключения привода к плате. — Отпаялся разъем от платы. — Неисправен контроллер. — Неисправен привод. |
Вынуть привод, прочистить разъем. Открыть привод с помощью булавки, вставить диск и проверить работу привода. Если диск читается — перепаять кнопку привода, в противном случае установить заведомо рабочий привод. Если нет результата, необходима полная разборка ноутбука и диагностика неисправности на материнской плате. |
Не работают отдельные клавиши на клавиатуре |
— Клавиатура вышла из строя, вследствие залития жидкостями или нарушены контактные площадки. — Плохой контакт в разъеме шлейфа клавиатуры.
|
Проверить тестером проводимость контактных площадок на шлейфе клавиатуры. При стертых контактных площадках можно обрезать шлейф на 1-2 мм, чтобы он глубже пошел в разъем. Для ремонта самой клавиатуры требуется ее полная разборка с расслоением гибких печатных плат. Нарушенные дорожки и площадки восстанавливаются токопроводящим лаком. Эта операция очень трудоемка и не всегда приводит к желаемому результату. Заменить клавиатуру. |
Не работают модули WiFi, Bluetooth, модем. |
— Не установлен, или установлен неправильный драйвер. — Плохой контакт в разъеме PCI (PCIe) — Неисправен модуль. |
Проверить правильность установки драйвера. Установить новый драйвер. Вынуть модуль и зачистить контактные площадки. Заменить модуль на заведомо рабочий (с установкой новых драйверов), при отсутствии результата проверить пайку контактов разъема к материнской плате и цепи обвязки. |
Не работает звук. |
— Не установлен, или установлен неправильный драйвер. — Сломаны контакты в разъеме наушников. — Сгорела или отпаялась микросхема усилителя звука. — Сгорела или отпаялась микросхема звукового кодека. — Проблемы с южным мостом. |
Переустановить правильный драйвер. Проверить и перепаять разъем подключения наушников. Протестировать звуковые цепи на материнской плате и заменить дефектные элементы. |
Не работает встроенная веб камера, микрофон.
|
— Не установлен, или установлен неправильный драйвер — Плохой контакт в разъеме кабеля. — Неисправна веб камера или микрофонный капсюль.
|
Переустановить правильные драйвера. Проверить кабель и разъемы. Заменить неисправные элементы. |
Ноутбук работает плохо
При работе слышны характерные щелчки винчестера. |
— Ошибки на жестком диске. — Винчестер сильно фрагментирован. — На системном диске мало свободного пространства. — На винчестере появились области затрудненного чтения или «бэды». |
Выполнить очистку, проверку и дефрагментацию диска. Очистить свободное место на системном диске. Сторонней программой проверить SMART и поверхность винчестера на наличие «бэдов». При наличии «бэдов» заменить винчестер. |
Операционная система загружается долго, программы запускаются медленно, частые «зависания». |
— Винчестер сильно фрагментирован. — На системном диске мало свободного пространства. — Система испорчена или заражена вирусом. |
Выполнить очистку, проверку и дефрагментацию диска. Очистить свободное место на системном диске. Сделать восстановление системы. Очистить систему от вирусов. |
Частые «зависания» при работе. Самостоятельная перезагрузка системы. |
— Винчестер сильно фрагментирован. — На системном диске мало свободного пространства. — Система испорчена или заражена вирусом. — Перегрев процессора и видеосистемы из-за плохого охлаждения. |
Выполнить очистку, проверку и дефрагментацию диска. Очистить свободное место на системном диске. Сделать восстановление системы. Очистить систему от вирусов. Разобрать систему охлаждения, очистить от пыли и заменить термопасту. Если нет результата — неисправен видеочип. |
При длительной работе ноутбука, особенно при нагрузке видеосистемы кинофильмами или играми, система тормозит и перезагружается. |
— Перегрев процессора и видеосистемы из-за плохого охлаждения. |
Разобрать систему охлаждения, очистить от пыли и заменить термопасту. Если нет результата — неисправен видеочип. |
Ноутбук нормально работает в режиме VGA. При установке видео драйверов постоянно самостоятельно выключается, перезагружается, появляются артефакты на экране. |
— Установлен неправильный драйвер. — Система охлаждения забита пылью или не работает вентилятор. — От перегрева отпаялся от платы или вышел из строя видеочип. |
Переустановить драйверы видеокарты. Очистить систему охлаждения и заменить термопасту. Проверить работу вентилятора. Если нет результата, произвести либо усадку видеочипа (ребоулинг), либо замену микросхемы на новую. |
Проблемы с экраном ноутбука
Изображение нормальное, но на экране видны отдельные белые точки в один пиксель. |
— Дефект матрицы «битые пиксели» |
Не ремонтируется. Возможна только замена матрицы. |
Изображение нормальное, но на экране видны отдельные белые или цветные вертикальные или горизонтальные полоски в один пиксель. |
— Неисправность дешифратора матрицы. — Реже неисправность шлейфа. |
Неисправность дешифратора не ремонтируется. Возможна только замена матрицы. |
Изображение искаженное или отсутствует. Экран покрыт разноцветными полосами. |
— Неисправность шлейфа матрицы. — Неисправность матрицы. — Неисправность интегрированного видеочипа. — Неисправность оперативной памяти (если в ноутбуке установлен видеочип без собственной видеопамяти). |
Подключить внешний монитор, если изображение нормальное — проблема в шлейфе или матрице. В противном случае — заменить память. Если проблема не устранена — вышел из строя видеочип. |