Общие проблемы с Apple iPhone 5, iPad и iPad mini

Так же как и цен на акции Apple, у компании был год взлетов и падений.  Хотя Apple добилась больших успехов в создании iPhone 5 и iPad Mini, компания периодически делает ошибки, словно прожектор славы ей ослепил лицо.

Крупнейшие ошибки компании Apple

Хочется заметить, что новаторские компании, такие как Apple, которая представила миру так много устройств, и порой удивляются, как мы раньше жили без них, иногда допускаются случайные ошибки.  Суть в том, что большая часть критики основанна на сравнении с предыдущими моделями и редкими неожиданных неисправностями, которые могут привести повреждениям и ремонту, все они связанны с качеством продукции.

Забытые Карты Apple

Катастрофа приложение «Карты от Apple» вызвало то, что является редкой в компании — публичные извинения генерального директора Тима Кук. Мало того, что это приложение плохо работало, но самое ужасное, что оно давало пользователям неправильные маршруты и не показывало общей информации транспорте.

Карты от Apple — это приложение является самой большой ошибкой для Apple в этом году, по многим причинам.  Вероятно, наиболее жизненно важные приложения на iPhone, как впрочем, и для других устройств, крайне важно, чтобы они работали правильно. А поскольку Apple решила сделать Google Maps недоступными для своего App Store, теперь компания выглядит мелко.

Apple, всегда заботилась о своих пользователях превыше всего. Хотя, Стив Джобс скончался за год до появления на сцене Кук.

Исполнительный директор Apple Тим Кук (Tim Cook) опубликовал открытое письмо, в котором подтвердил, что качество нового картографического сервиса в iOS 6 «не соответствует» стандартам компании. В своём обращении Кук также посоветовал несколько альтернатив сервису, которые пользователи могут использовать, пока Apple дорабатывает свои карты: среди них — Bing, Mapquest и Waze, а также веб-приложения Nokia и Google.

В своём обращении Кук добавил, что Apple делает всё возможное, чтобы сделать картографический сервис лучше, и сказал, что 100 миллионов пользователей iOS 6 сможет ей в этом помочь. Ниже представлен полный текст извинения Тима Кука.

«В Apple мы пытаемся создавать продукты мирового класса, которыми наши потребители могли бы пользоваться с максимальным удобством. Запустив свои новые карты на прошлой неделе, мы потерпели с этим неудачу. Мы очень извиняемся за то, что разочаровали этим своих клиентов, и мы делаем всё возможное для улучшения карт.

Карты начали делать одновременно с запуском первой версии iOS. С ходом времени мы собирались предоставить нашим клиентам более качественные карты с поддержкой таких функций, как навигация turn-by-turn, голосовая интеграция, Flyover и векторные карты. Чтобы сделать это, нам пришлось создавать новую версию карт с чистого листа.

Apple Maps используют уже более чем на 100 миллионах устройств, и каждый день это число растёт. Всего за неделю пользователи iOS совершили в новых картах около полумиллиарда поисковых запросов по местам. Чем больше наши клиенты будут использовать наши карты, тем лучше они будут становиться, и мы сильно ценим отзывы, полученные от вас.

Пока мы улучшаем карты, вы можете попробовать альтернативы, загружая картографические приложения из App Store — такие как Bing, MapQuest и Waze, или использовать карты Google или Nokia, пройдя на соответствующие веб-сайты и создав иконки для этих веб-приложений на домашнем экране.

Всё, что мы делаем в Apple, нацелено на то, чтобы делать наши продукты лучшими в мире. Мы знаем, что вы ожидаете этого от нас, и мы будем работать без остановки, пока карты не станут соответствовать крайне высоким стандартам».

С самого начала использования, пользователи стали критиковать новое приложение «Карты» из-за качества спутниковых снимков, картографических схем, а также недопустимо больших ошибок в навигации и в 3D-режиме. Некоторые пользователи создали специальный сайт, где любой желающий может загрузить скриншот с очередным «ляпом».

Генеральному директору Apple Тиму Куку пришлось принести личные извинения от лица всей компании за неудолетворительное качество карт. Также он сказал, что Apple будет исправлять свои ошибки, а также посоветовал на время доработки пользоваться картографическими сервисами конкурентов.

По словам пользователей, навигация также обладает рядом ошибок, которые могут привести к серьезным последствиям. Так в декабре 2012 года, группа из 4 человек заблудилась в пустыне, пытаясь найти городок Милдьюра (Австралия), при этом используя карты Apple. Для их спасения пришлось начать спасательную операцию, которая помогла заблудившимся вернуться в город. Полиция Австралии крайне не рекомендует пользоваться картами Apple, так как из-за неправильной навигации человек может заблудиться, и это крайне опасно для его жизни и здоровья.

Новый Ipad, не такой и новый

В прошлом, две вещи всегда считались правдивыми в новой версией Ipad : маркетинговая команда в Apple, построенная на шумихе вокруг даты выпуска и в итоге продукт жил до обмана.

Вместе с созданием оригинального iPad пришло творение сенсорного планшета. Второе поколение родило легкую и более быструю версию.  Третье поколение улучшилась в графике.

В четвертом поколении очень мало новизны.  Хотя Apple рекламирует, что этот iPad имеет Retina Display, третье поколение iPad было фактически первым, которое могло иметь это новшество.  Единственное, что нового в этом Ipad, так это то, что он содержит более быстрый чип и Lightning разъем.