Ремонт компьютеров и ноутбуков в Харькове

Неадекватные цены на ремонт компьютера

Долго был уверен, что специалисты IT индустрии – люди грамотные и умные, а главное «люди»! Но каково, же было удивление, когда под руки попался вот такой прайс-лист:

  • Установка операционной системы - 500 грн
  • Установка компьютерного драйвера (одного) - 180 грн
  • Подключение принтера - 150 грн
  • Настройка BIOS - 300 грн

 

Сначала, я подумал, что это шутка, ну невозможно, что бы кто либо брал за 2 клика 180 грн! Путем нехитрых математических операций можно прикинуть, что на организацию одного рабочего места пользователя, необходимо выложить порядка 4000-4500 грн. А это же цена неплохого офисного компьютера с монитором. Разве клиент будет платить такие деньги за элементарную работу?! Но долго гадать не пришлось, однажды в сервисный центр пришла девушка и попросила помочь. У нее поломался нетбук.

В ремонта разговорились. И выяснились следующие ужасающие подробности, от которого половина наших специалистов чуть не упала под стол, а другая половина от туда так и не вылезла. Дело в том, что этот ноутбук уже обошелся девушке в 7000 грн. Откуда такая сумасшедшая цена?! Хочу сразу предупредить, ноутбук далеко не Apple.

Себестоимость нетбука с установленной Windows 7 – 3200 грн. Остальную часть суммы девушка потратила на сервис.

Причем, заметьте, девушка не тупая блондинка и не полный гуманитарий. Девушка оказалась отличным специалистом в области перевода, но с компьютерами общается только на «Вы». И как честный человек, девушка просто оплачивала выставляемые ей счета, и была полностью уверенна, что установка сканера и принтера, Skype и flash плеера может стоить 1000 грн. Возникает вопрос, где она вышла на подобных специалистов? Думаю, все хотя бы 1 раз в жизни видели расклеенные объявления очередной «компьютерной скорой помощи» или «доктор по компьютерам». В последнее подобных объявлений тьма. Хотите, в этом убедится? Разместите на сайте с вакансиями резюме системного администратора, и вас мгновенно завалят предложениями:

«Вакансия: выездной системный администратор, знание OS windows, умение общаться и договариваться с людьми, продвигать свои услуги».

Знания и умения в области компьютеров – минимальны, тут главное быть опытным менеджером по продажам. За 3 раза нажать кнопочку «далее», согласно прайсу человек требует несколько сотен грн, придумывая на ходу такие проблемы, о которых никто и не слышал.

 

windows 7Установка пиратской Windows обходится пользователю минимум в 400-600 грн и более. Некоторые думают, что это перебор? Поскольку сами видели много раз рекламу в транспорте «установка Windows 49 грн», мы позвонили в такой сервис, и там нам пояснили, что полная установка Windows: надо поставить драйвера, а то видите, как изображение плывёт, плюс настройка «быстродействия», которую специалист обеспечивает путём отключения нескольких служб. В итоге будет около 300-400 грн.

 

Обратите внимание, что описываются стандартные действия, а что если в процессе ремонта компьютера возникнут проблемы по серьезней. Много раз видел случаи, когда вместо переустановки драйвера на звуковую карту, клиенту втюхивали новую звуковую плату, или видеокарту. Вместо замены sata шлейфа, заменили жесткий диск.

 

Или, например, восстановление информации с повреждённого жесткого диска. Работа серьезная, и имеет смысл только в том случае, если информация сильно важна. Множество таких псевдо компьютерных докторов, конечно, не имеют необходимое донорское оборудование, и тем более, чистой комнатой, берут за свои услуги совершенно сумасшедшие суммы.

 

Обычное создание резервной копии или перенос данных с исправного винчестера на диск приравнивается, чуть ли не к подвигу, и может, стоит по прайсу 50-60 грн за гигабайт.

 

Дефрагментация стандартными средствами Windows обойдется в 300 грн. Хитрое слово  «дефрагментация» в прайсе прячется под названием «оптимизация жесткого диска» или «ускорение работы компьютера» и т.д. Проверка на битые сектора (bads block) средствами Виктории или MHDD – 600 грн. Ну а форматирование жесткого диска мало того что входит в отдельную статью, так и еще достигает чуть ли 150-200 грн.

 

Таких примеров можно приводить еще бесконечно долго, но задача стоит не напугать страшными цифрами и таким людским качеством, как циничность, а постараться дать простую инструкцию для того, чтобы избежать подобного обмана.

 

Если вы пришли в компьютерный сервис или вызвали компьютерного мастера на дом, первым делом не давайте себя запутать непонятными словами. Профессиональный мастер всегда сможет объяснить тот или иной момент. Если компьютерщик говорит с вами на непонятном языке, скорей всего пользуется вашим незнанием, несёт чушь на тему классического «ссохшегося чипсета».

Для того что бы быть подготовленным к приходу специалиста и представлять как выглядит прайс без накруток, приведем пример стандартных работ и их описание, т.е. что они из себя представляют.

 

Установка операционной системы Windows

Если это установка Windows 7, то по сравнению с установкой Windows XP тут тратиться только чуть больше времени, но цена не может отличаться в 2-3 раза, и не достигать 300-400 грн.

 

Установка драйвера

Обычно к компьютеру или ноутбуку идут драйвера в комплекте, поэтому установить их самому не составляют большого труда. В крайнем случае, воспользуйтесь поисков через Интернет. В некоторых прайсах стоимость установки драйвера достигает 100-120 грн, за штуку. А теперь прикинем, что после установки Windows нам понадобится как минимум 3-4 драйверов, такие как драйвер видеокарты и звуковой карты, сетевой карты и т.д.

 

Установка программ

Большинство программ можно установить с флешки через bat файл в течении 15 минут, такие как аудио и видеоплеер, офисный пакет, антивирус и запись дисков. А вот платить ли вам за 15 мин работы 180-300 грн за установку только одной программы, решайте сами.

 

Резервная копия файлов (backup)

Обычно цена копирования рассчитывается с учета «грн за гигабайт», поэтому читайте пометки к услугам в прайсе внимательно, т.к. под звездочкой (*) может прятаться именно такое пояснение. И вместо 60 грн за резервную копию вам выставят счет на 600 грн.

 

Проверка жесткого диска на bad blocks (битые сектора)

Загрузка Виктории и MHDD с диска или флешки занимает максимум 3-5 мин, потом выбор нужного диска и раздела и процесс пошел. Аналогично производится тест оперативной памяти с помощью memtest86+, процессора, видеокарты и других стресс-тестов.

 

Восстановление данных с жесткого диска

Все зависит от характера повреждений. Например, если ваш ноутбук упал на пол во время работы или его сильно ударили, и жесткий диск после этого стучит, то тут скорей всего программками не обойтись. Если вы случайно удалили какой-то файл или отформатировали флешку, то в помощь прейдет программа, наподобие handy recovery.

 

Чистка от пыли ноутбука или стационарного компьютера

чистка компьютераПри наличия опыта и умения чистится за 30-50 мин, зависит от типа разборки ноутбука, в случае трудно разбираемыми ноутбуком время может увеличиться на 20-30 минут. Теоретически любой, даже начинающий пользователь может почистить компьютер и ноутбук дома самостоятельно, главное потом все правильно собрать и проверить на наличие оставшихся «лишних» запчастей.

 

Дефрагментация и форматирование

Можно сделать с помощью встроенных средств управления жесткими дисками, и запускается 2-3 кликами.

 

Удаление временных файлов

Тут начинается самое веселое, мне когда то казалось что это даже не работа, а мартышкин труд. Но что бы за него отдавать 350 грн, меня это повергло в шок. Вот так можно заработать 350 грн за чистку папки temp. Думаю еще никогда комбинация клавиш CTRL+A и DEL не ценились так высоко.

 

Чистка реестра

Запуск Ccleaner и все проблемы решаются в течении минуты, тем более в настройках можно установить автоматический запуск при старте системы, и вообще забыть о существовании мусора.

 

Настройка и перепрошивка BIOS

Сколько анекдотов и сказок было посвящено BIOSу, откуда появился панический страх перед ним непонятно. БИОС для обычного пользователя стал чем-то мистическим и опасным для здоровья компьютера. Настройка BIOS – это 3-4 минуты времени и нажатие нескольких клавиш. За ужасным словом «перепрошивка bios» обычно скрывается втыкание флешки или дискеты, после чего следует та самая минутная настройка, или обновление микрокода прямо из под Windows.

 

Удаление вирусов

удаление вирусовЧистка руками + запуск программы-сканера вроде drweb cureit. В зависимости от быстродействия вашего ПК и количества информации сканер может работать от часа до полусуток. Вся заслуга специалиста заключается только в запуске самой программы и выборе дальнейших действий. Чистка руками уже требует минимальных знаний, где и что может обитать. Кто-то справится минут за двадцать, кто-то просидит и час.

 

Удаление блокираторов или разблокировка вируса

разблокировка вымогателяУже все знаковые порно-вымогатели, «вы негодяи и храните детское порно, мы заблокировали вас, отправьте смс по адресу…» или «перечислите 860 грн на телефонный номер…» Здесь работа заключается в запуске с liveCD, правка реестра, поиска возможных backup файловым менеджером, например totalcommander.

 

Восстановление забытого пароля

За эту процедуру не редко просят от 400 до 1000 грн. Представляет из себя, запуск liveCD (например, ERD-коммандер), и установки нового пароля. Например, существует сборка на linux - passreset, хоть и без графического интерфейса, но делает свою работу за 1-2 минуты.

 

Общая профилактика

Наведение красоты путем расстановки ярлычков по фен-Шую, сборка и разборка хлама, тотальная чистка, удаление лишнего, правка и отладка. Работа нудная, но у некоторых фирм прибыльная: от 200 до 500 грн в зависимости от поставленной задачи. Максимум 1 час потраченного времени на монотонную работу.

 

Аппаратный ремонт или починка железа

 

Диагностика неисправностей

диагностикаПри наличии тестера POST карты для материнской платы делается мгновенно, без него чуть дольше. Если это сервисная мастерская и под рукой есть всё необходимое, например, тестовый БП и планки памяти, то займет около 20-30 мин. Открываем системный блок, быстренько смотрим на материнскую плату на предмет вздувшихся конденсаторов, анализ системы охлаждения, куллера и радиатора. В случае с ноутбуком прибавляем 40-50 мин на разборку.

 

Замена комплектующих

В стационарном компьютере замена чего угодно не занимает больше 10 минут, за исключением материнской платы. Но замена видеокарты, сетевой карты, блока питания, оперативной памяти и жесткого диска выполняется быстро, разве что последующая установка драйверов, может затянуть процесс.

 

Ремонт материнской платы, восстановление контактных дорожек клавиатуры и прочее

 

ремонт материнской платыРабота ювелирная, но не сложная, только почему замена конденсаторов за материнской плате, восстановление дорожек из фольги либо нанесение токопроводящей пасты оценивается дороже покупки новых комплектующих. При наличии паяльной станции – эти процедуры становятся сплошным удовольствием.

 

Все выше сказанное нужно лишь для того что бы вы попали в хороший сервис с грамотными специалистами. Но не стоит думать, что если в компьютерном сервисе сумасшедший прайслист, то там работают люди, которым нельзя давать в руки компьютеры вообще. Не редко случается когда, к нам приходят ребята, занимающийся ремонтом ноутбуков в Харькове на профессиональном уровне, приносят ноутбук с диагнозом «вроде, южный мост сгорел» или «при подключении внешнего монитора всё в красном свете», или «до загрузки  виндовса на экране нет никакой информации».

А оказалось все банально просто, неверно был выбран адаптер. В другом случае, при разборке ноутбука была повреждена ножка бокового выхода d-sub.

 

Нужно ли говорить о разумных тарифах, давайте лучше говорить о наличии или отсутствии совести. К нам обращаются люди, и иногда сильно удивляются, когда с них берут деньги 2-3 раза меньше договоренной, либо не беру вовсе за некоторую работу. Часто ведь бывает, неловко брать большую сумму, если сама работа 5 мин. Плюс 400 грн за замену клавиатуры ноутбука (без стоимости клавиатуры), а это всего лишь несколько движений отверткой и 10 мин дел. Добавим 600 грн за установку бесплатного антивируса Avast, в куче с 10 минутной лекцией на тему сложности этой установки и что будет, если его не обновлять постоянно.

Одно дело, когда в прайсе есть пункты «диагностика», «замена комплектующих», «чистка», «установка операционной системы» и совсем другое, когда есть «ускорение интернета», «чистка реестра», «дефрагментация». Продавцы будет вписывать в итоговый счет ещё около 10 пунктов наподобие «подключение кабеля питания к дисководу». Специалист не разбивает свои действия на 100 позиций прайс-листа.

Как вариант, можно использовать почасовой тариф, ведь время стоит денег, т.е. вне зависимости от того, делает ли человек какие-либо действия, или же просто ждет окончания работы запущенной им программа, например, проверка антивируса. В таком случае, не может быть речи о плате за «гигабайт скопированной информации», поэтому если человек приехал к вам домой и сделал всего 3 клика мышкой, вы уже покупаете у него несколько часов его времени. Время – деньги!


Добавить комментарий

Пишите полные комментарии, ответы типа "спасибо за статью" не публикуются!

Защитный код
Обновить

Комментарии  

 
# Альберт 17.07.2012 12:04
Цитата: «Если компьютерщик говорит с Вами на непонятном языке, скорее всего он пользуется Вашим незнанием, несёт чушь на тему классического «ссохшегося чипсета».
Не знаю, байка ли эта найденная мной на просторах Интернета история, или была на самом деле. Один сотрудник объяснил начальнику своё отсутствие на рабочем месте тем, что из его винчестера выспалось несколько кластеров. Пришлось занимать у соседей. :roll:
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Михаил 02.10.2012 17:49
В Харькове недавно появилась организация разместившая свои баннеры в маршрутках. На баннере: "установка Windows за 49 грн". Они в принципе и не врут, установка ОС действительно стоит столько, но доверчивые пользователи не подозревают, что установка будет сопровождаться кучей других платных действий. Форматирование диска - платное, установка основных программ и антивируса тоже, при этом они утверждают что они устанавливают лучше и качественней других. Устанавливают они скачанную с торрента винду и такой же софт. Установка ваших драйверов для звука, сети, видео - платная. Итого, установка выйдет в 300 грн. Это уже не первый случай такого развода. С одной стороны правда 49 грн, но ни один вменяемый человек за форматирование и драйвера денег отдельно не берет.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Витя 02.10.2012 17:52
Цитирую Михаил:
В Харькове недавно появилась организация разместившая свои баннеры в маршрутках "установка Windows за 49 грн".

Вызывал я их, поэтому учтите, если сломался компьютер и вы к ним обращаетесь, они обычно будут усложнять решение проблемы и отвозить в сервисный центр (квартира) - 150 грн только за то что отвезут. Там же возможно надо просто вытащить и вставить память - они же вам скажут что они продолбались с ним 3 часа и еле устранили кучу поломок. Возьмут с вас снова 300-500 грн. Будьте внимательны и осторожны. Переустановка системы не стоит по цене нового жесткого диска.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
Главная Статьи Ремонт компьютера Неадекватные цены на ремонт компьютера