Ремонт компьютеров и ноутбуков в Харькове

Пропал принтер после удаления вируса

Причиной пропажи принтера из списка подключенных устройств в системе Windows может стать замена системного файла sfc_os.dll (файл размещается в папке C:\Window\System32) файлом вирусом - троянской программой. Как правило размер оригинального системного файла sfc_os.dll равен около 135 кб, и в его свойствах написано: назначение файла – «Защита файлов Windows». В отличие от оригинального, троянская sfc_os.dll имеет намного меньший объем – не более 20 кб.

Методики восстановления подключения принтера:

  1. Удалите вирусный файл C:\Windows\System32\sfc_os.dll
  2. Найдите файл sfc_os.dll в скрытой папке C:\Windows\DllCache и скопируйте его в C:\Windows\System32 и выполните перезагрузку; 
  3. Если файла sfc_os.dll нет в C:Windows\DllCache, то нужно восстановить его из установочного диска Windows. Оригинальный файл находится в папке I386 и для его извлечения выполните команду: 
    expand SFC_OS.DL_ %windir%\System32\SFC_OS.DLL

После выполнения команды - перезагрузите компьютер. Восстановление файла из установочного диска - это самый надежный и правильный метод.

В принципе перезагрузка необязательна – для устранения проблемы достаточно перезапустить службу «Диспетчер очереди печати».


Добавить комментарий

Пишите полные комментарии, ответы типа "спасибо за статью" не публикуются!

Защитный код
Обновить

Главная Статьи Антивирусная защита Пропал принтер после удаления вируса